泉州市
经验:不限
学历:其他
岗位职责:
1、利用咚咚在线聊天工具,准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交;
2、负责京东库存管理,订单跟进,售后单量跟进,积极处理售后问题,解决客户的退换货要求;
3、接受客户关于产品方面的咨询、查询、投诉和建议等问题;
4、有团队精神,有良好的服务意识,不与顾客发生冲突,能在压力下学习成长。
5、对数据敏感,具备数据分析能力,工作细心。
任职要求:
1.可接受应届毕业生;
2.对电商有强烈的热情、兴趣和认同;
3.具备较强的组织协调能力、人际沟通能力、数据分析能力。
表现好,积极又敢于拼搏者,公司会有更好的空间让由你展示!!!
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