招聘:客服专员

泉州市 经验:不限 学历:其他
岗位职责： 1、利用咚咚在线聊天工具，准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交； 2、负责京东库存管理，订单跟进，售后单量跟进，积极处理售后问题，解决客户的退换货要求； 3、接受客户关于产品方面的咨询、查询、投诉和建议等问题； 4、有团队精神，有良好的服务意识，不与顾客发生冲突，能在压力下学习成长。 5、对数据敏感，具备数据分析能力，工作细心。 任职要求： 1.可接受应届毕业生； 2.对电商有强烈的热情、兴趣和认同； 3.具备较强的组织协调能力、人际沟通能力、数据分析能力。 表现好，积极又敢于拼搏者，公司会有更好的空间让由你展示！！！ 公司福利：节日礼物 年度双薪 专项奖金 带薪年假 绩效资金 出国旅游

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